PR Cold Start ไม่สามารถแยกออกจากการสนับสนุนชุมชนได้ เรื่องนี้เป็นที่น่าสนใจในโลกโซเชียลมีเดียในปัจจุบัน บริษัทต่างๆ ต่างมองหาวิธีเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้ใช้งานและสร้างชุมชนที่แข็งแกร่ง แต่คำถามคือ วิธีการเริ่มต้นการสร้างความสัมพันธ์นี้จะเป็นอย่างไร
ในอดีต การสร้างชุมชนออนไลน์อาจจะเริ่มต้นจากโพสต์คอนเทนต์บนโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์ของบริษัทเอง แต่ในปัจจุบัน การเริ่มต้น PR Cold Start ไม่สามารถแยกออกจากการสนับสนุนชุมชนได้ อันเป็นเพราะการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ใช้งานและสร้างชุมชนที่แข็งแกร่งจำเป็นต้องมีการสื่อสารที่เปิดเผยและสม่ำเสมอ
ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ของบริษัทที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนเอง แต่ยังรวมถึงการให้ข้อมูลเกี่ยวกับชุมชนและการสนับสนุนผู้ใช้งานด้วย ทำให้ผู้ใช้งานรู้สึกถึงความสำคัญของพวกเขา และพร้อมที่จะแบ่งปันประสบการณ์และความคิดเห็นของตนเอง
นอกจากนี้ การทำตลาดด้วยวิธี PR Cold Start ยังรวมถึงการทำกิจกรรมออนไลน์และออฟไลน์เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้งานเข้าร่วมชุมชน เช่น การจัดงานเสวนาออนไลน์หรือออฟไลน์ เพื่อให้ผู้ใช้งานได้มีโอกาสแลกเปลี่ยนมุมมองและประสบการณ์กับคนอื่นๆ ในชุมชน
สรุปแล้ว PR Cold Start ไม่สามารถแยกออกจากการสนับสนุนชุมชนได้ เพราะความสำเร็จของการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ใช้งานและสร้างชุมชนที่แข็งแกร่งจะขึ้นอยู่กับการสื่อสารและการสนับสนุนที่เปิดเผยและสม่ำเสมอ